Center SMS, WA/Whatsapp, Telegram, Gmail Hongout Center Ada di Paling Bawah.
Format Transaksi Via SMS, Whatsapp WA Telegram Family Pulsa
Sebelum melakukan transaksi diwajibkan kepada seluruh mitra mengganti pin standar ke pin yang baru,
Format Ganti Pin
GP.PINBARU.PINLAMA
Contoh:
GP.5468.1234
Kirim ke salah satu sms center, whatsapp center atau telegram center
Format Menu Bantuan
- CEK FORMAT TRANSAKSI
KETIK : FORMAT
KIRIM KE : SMS CENTER - CEK KODE PRODUK
KETIK : PRODUK
KIRIM KE : SMS CENTER - CEK NO SMS CENTER TERBARU
KETIK : CENTER
KIRIM KE : SMS CENTER
Format Transaksi Pulsa, Game & PPOB
- JUALAN PULSA TANPA KODE
FORMAT : NOMINAL.TUJUAN.PIN
CONTOH : 10.081295755000.1234 - JUALAN PULSA DENGAN KODE (Untuk Paket Data/SMS/Telepon)
FORMAT : KODEPRODUK.TUJUAN.PIN
CONTOH : I10S.081295755000.1234 - ISI PULSA 2X DALAM SEHARI (Nominal & Tujuan yang Sama)
FORMAT : NOMINAL.2.TUJUAN.PIN
CONTOH : 10.2.081295755000.1234 - ISI PULSA MULTI (Isi Pulsa ke Beberapa Nomor Sekaligus)
FORMAT : NOMINAL1.TUJUAN1.NOMINAL2.TUJUAN2.PIN
CONTOH : 10.081295755000.20.0895611865200.1234 - JUALAN TOKEN LISTRIK PRABAYAR (Token Dikirim Langsung ke HP Pembeli)
FORMAT : KODEPRODUK.NOMETERAN.NOHP.PIN
CONTOH : PLN50.13205427101.081295755000.1234 - JUALAN TOKEN PLN PRABAYAR (Token Dikirim Manual)
FORMAT : KODE_PRODUK.NO_METERAN.PIN
CONTOH : PLN50.13205427101.1234 - JUALAN VOUCHER GAME ONLINE
FORMAT : KODE_PRODUK.TUJUAN.PIN
CONTOH : CB50.081295755000.1234 - CEK TAGIHAN PPOB
FORMAT : CEK[KODE].ID_PELANGGAN.PIN
CONTOH : CEKPLN.4190901685756.1234 - BAYAR TAGIHAN PPOB
FORMAT : BYR[KODE].IDPEL.JUMLAH.PIN.NOHP
CONTOH : BYRPLN.4190901685756.1234.90750.5758.085354555657
Cara Komplain / Konfimasi ke CS
- KOMPLAIN TRANSAKSI
FORMAT : KOM.ID AGEN ISI BERITA
CONTOH : KOM.D000001 Trx T10.085354555657 tgl 01/03 laporan sukses, saldo terpotong tapi pulsa belum masuk mohon diproses
KETERANGAN : Agar segera dilayani, mohon untuk menyebutkan ID Agen - KONFIRMASI DEPOSIT
FORMAT : KOM.ID AGEN ISI BERITA
CONTOH : KOM.D000001 sdh trf via BRI sebesar 50.189 tgl 12 Maret an Arif Marzuki tapi saldo belum masuk mohon dicek
KETERANGAN : Agar segera dilayani, mohon untuk menyebutkan ID Agen
Format Transaksi Umum
- CEK SALDO
FORMAT : S.PIN
CONTOH : S.1234 - CEK HARGA
FORMAT : CH.KODE_PRODUK.PIN
CONTOH : CH.PLN.1234 - CEK STATUS TRANSAKSI
FORMAT : CEK.TUJUAN.PIN
CONTOH : CEK.081295755000.1234 - CEK STATUS TRANSAKSI TGL TERTENTU
FORMAT : CEK.TANGGAL.TUJUAN.PIN
CONTOH : CEK.14.081295755000.1234 - CEK NO HP TERDAFTAR
FORMAT : CEKHP.PIN
CONTOH : CEKHP.1234 - CEK MUTASI SALDO
FORMAT : LAP.PIN
CONTOH : LAP.1234 - GANTI PIN
FORMAT : GP.PINBARU.PINLAMA
CONTOH : GP.5758.1234 - GANTI NAMA
FORMAT : GN.NAMABARU.PIN
CONTOH : GN.HAYATICELL.1234 - PARALEL HP TRANSAKSI
FORMAT : TAMBAHHP.NOHP.PIN
CONTOH : TAMBAHHP.081295755000.1234
KETERANGAN : Paralel HP hanya dilayani via SMS dari HP utama. Kami tidak melayani paralel NO HP melalui CS. - HAPUS HP TRANSAKSI
FORMAT : HAPUSHP.NOHP.PIN
CONTOH : HAPUSHP.081295755000.1234
KETERANGAN : Hapus HP hanya dilayani via SMS dari HP utama. Kami tidak melayani hapus NO HP melalui CS. - EDIT SMS BUYER
FORMAT : IKLAN.ISI SMS BUYER
CONTOH : IKLAN.Terima kasih telah isi pulsa di BEDACELL, cepetan ngisi lagi ya - REQUEST TIKET DEPOSIT
FORMAT : TIKET.NOMINAL.PIN
CONTOH : TIKET.100000.1234
Format Untuk Master Dealer
- MENDAFTARKAN DOWNLINE
FORMAT : DAFTAR#NAMA#KOTA#NOHP#MARKUP#PIN
CONTOH : DAFTAR#Agen Pulsa Online#085354555657#100#3838 - TRANSFER SALDO DOWNLINE
FORMAT : TD.IDAGEN.NOMINAL.PIN
CONTOH : TD.D000001.200000.1234 - UBAH MARKUP DOWNLINE
FORMAT : UP.ID AGEN.MARKUP.PIN
CONTOH : UP.D000001.100.1234 - CEK SALDO DOWNLINE
FORMAT : S.ID_AGEN.PIN
CONTOH : S.D000001.1234 - CEK NO HP DOWNLINE
FORMAT : CEKHP.ID AGEN.PIN
CONTOH : CEKHP.D000001.1234 - CEK LIST DOWNLINE
FORMAT : LDL.PIN
CONTOH : LDL.1234 - CEK SUB DOWNLINE
FORMAT : LDL.ID AGEN.PIN
CONTOH : LDL.D000001.1234 - BLOKIR DOWNLINE
FORMAT : BLOKIR.ID AGEN.PIN
CONTOH : BLOKIR.D000001.1234 - BUKA BLOKIR DOWNLINE
FORMAT : AKTIF.ID AGEN.PIN
CONTOH : AKTIF.D000001.1234 - RESET PIN DOWNLINE
FORMAT : PIN.ID AGEN.PIN
CONTOH : PIN.D000001.1234 - REQUEST PREFIKS AUTOREG
FORMAT : AUTOREG#KATA_KUNCI#MARK_UP
CONTOH : AUTOREG#MITRA#50 - FORMAT PENDAFTARAN DOWNLINE AUTOREG
FORMAT : KATA_KUNCI#NAMA AGEN#KOTA
CONTOH : GABUNG#HAYATICELL#JAKARTA
SEMUA FORMAT KIRIM KE SALAH SATU CENTER